Per accedere al Processo Civile telematico, per depositare gli atti e per far funzionare Principe è necessario installare nel PC il certificato della firma digitale che si trova nella vostra chiavetta (Aruba, Lextel, ecc).

Se non siete in possesso della chiavetta non potete effettuare l'installazione. Chiudete tutto e correte al vostro COA, alla camera di commercio, sul sito Aruba.it a comprarla.

- Disinserite temporaneamente l'antivirus che spesso blocca il programma di installazione della chiavetta.
- Uscite e Inserite la vostra chiavetta nel pc, preferibilmente in una porta differente da quella dov'era inserito prima.
- Attendete qualche minuto potrebbe essere che con l'antivirus è disabilitato il Windows trovi dei un nuovo hardware. Ve ne accorgete perchè in basso a destra c'è una nuova icona che indica l'installazione di nuovi dispositivi.


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dal menu cliccate su Strumenti >>> Opzioni Internet


Quì cliccate su Contenuto >>> Certificati.
Se visualizzate i due certificati con il vostro nome e cf è tutto ok e potete continuare con la pagina successiva.
Se mancano i 2 certificati ` necessario installarli come indicato in questa guida e poi tornare a continuare l'installazione